“鸿成”日用品搭建专属订货平台，上下游业务在线化

深圳鸿成之前使用其他ERP软件的销售下单功能，随着公司销售的婴童商品种类和分销商客户越来越多，传统ERP的销售下单功能无法满足业务的新需求。2020年初，金蝶新一代精斗云发版，金蝶服务网向其推荐了这款软件，鸿成在了解到新一代精斗云能在进销存、财务、客户订货等功能可以全面满足公司的业务需求后，决定使用新一代精斗云。

关于“鸿成”

深圳鸿成日用品有限公司（本文简称“鸿成”）成立于2015年02月11日，注册地位于深圳市宝安区，经营范围包括日用百货、塑料用品、不锈钢用品、酒店用品、家用电器、母婴用品、儿童玩具的销售。公司是一级批发商，以分销为主，客户共有1000多家，分布在深圳和东莞，深圳是老客户老市场，东莞是新开发市场。

据统计到2020年，中国玩具和婴童用品行业总产值将达9000亿元，在国际市场份额中占据优势地位。随着二孩政策的实施，我国将有越来越多“80后”“90后”成为年轻一代父母，婴童用品可谓是朝阳企业。而婴童用品行业是一个细分的新兴市场，未来将带动我国玩具和婴童用品行业迅速发展。婴童用品企业深圳鸿成，便抓住这样的新机遇，实现了企业的新发展。

“鸿成”日用品业务管理难题

1、鸿成以分销批发为主，目前有1000多家客户，分布在深圳和东莞，深圳是老客户老市场，东莞是新开发市场，公司有6辆货车向两个地区的分销商配送商品，公司业务员经常带着商品彩页跑市场跟进老客户，同时开发新客户，但是婴童用品客户群体对产品质量、功能、外观等要求较高，传统的商品彩页宣传推广效果差，而且纸质彩页成本高也不易分享传播。

2、公司虽然专门安排了4个接单员通过手机接听客户订货信息，但由于童车、玩具、婴童百货的商品种类、款式、颜色众多，接单员手工记录的订货信息常有错记、漏记的情况，订货效率较低。

3、客户信息和分类缺乏维护，对每家客户都是统一商品报价，没有按客户订货数量或客户等级设置不同的价格策略。运营能力较薄弱，也不符合业务场景需求，造成部分客户流失。

金蝶精斗云数字化方案

1、搭建专属订货平台，展示传播更快速

精斗云的订货商城，支持鸿成搭建公司专属的订货平台，在企业的微信公众号或小程序中即可展示订货商城，进行产品宣传。同时可以通过商品分类、商品品牌、商品分组等核心信息筛选和展示商品信息，比如鸿成按鸿成童车、鸿成玩具、婴童百货等类别展示商品信息，方便客户全面了解商品信息。此外，也支持商城与商品分享，让鸿成的商品借助微信进行快速传播给客户，随时随地让客户了解公司商品信息，避免传播的时间误差。

2、健全的订单系统，确保实时管理监控

精斗云订货商城支持经销商客户在订货商城上自主选择所需商品，系统内直接下单订货。并将订单同步至进销存的销售订单，鸿成接单后发货送货，提升了订货效率，订单数据及时、准确，避免人工沟通中的错漏单，节省了人工成本。同时鸿成也可以与下游的分销商客户沟通互动，让上下游业务处理在线化。

3、灵活的运营策略，更符合业务场景

精斗云订货商城支持对客户信息进行维护管理，可按鸿成客户等级、订货数量等设置不同的商品价格策略，也可设置不同的交易方式（先货或先款），更符合现有经销业务场景管理需求，实现鸿成从粗放式到精细化运营管理，增加了客户对鸿成的粘性，避免了客户流失 。

客户评价

“我们处于一个时刻变化的市场环境中，但危机往往隐藏着机会。特别是对于像深圳鸿成这样的传统B2B企业而言，企业可以利用自身多年的渠道资源、商品优势与精斗云软件相结合，自建订货商城，帮助企业提升产品竞争力和线上运营能力，通过数字化为企业经营管理插上腾飞的翅膀。”