精斗云为“汇文书刊”从小书店到大型连锁图书集团提供了数字化动力

“汇文书刊”为了更好的适应互联网时代消费者的需求，积极探索线上运营。使用精斗云打通业务和财务环节，实现业财一体化管理，采购、销售、往来等业务数据实时同步至财务系统，数据准确性、实时性更高，有效降低了人工成本。图书“一码多书”的销售模式，通过扫描图书条形码快速确定图书，同时支持模糊搜索，可通过搜索首字母、条码、分类、书名等查找到图书，有效提升收银效率。

关于“汇文书刊”

黑龙江省汇文书刊发行有限公司（本文简称“汇文书刊”）成立于1998年，是一家集直营连锁、图书分销、图书研发、网上书店购物商城为一体的专业化图书公司。历经二十多年的发展，业务覆盖九省两市，在长春、沈阳、郑州、济南、北京、太原、广州等城市均设有分支机构，拥有近百家连锁书店。公司经营几十万种图书及电子出版物，并与全国上百家知名出版单位、千余家终端书店展开合作，目前已成长为全国大型民营图书企业集团之一。

为更好的适应互联网时代消费者的需求，“汇文书刊”积极探索线上运营，搭建自营网店——爱书网，在微信、淘宝、中国建行商城等多个平台开设直营书店，实现了线上多平台运营，让书店与读者更为紧密地联结在一起。

为了推动全民阅读，提升阅读品味，“汇文书刊”线下体验店通过打造休闲式阅读空间，为读者提供沉浸式阅读体验。黑龙江最美书店之一的哈汇文书店旗舰店、哈尔滨首家“零点书房”等相继开业，优美的环境、一流的服务让读者在书香茶语中体会阅读的乐趣，每天吸引上千人进店读书。

数字化需求

在转型升级的过程中，“汇文书刊”面临诸多挑战，通过积极探索企业的信息化改革，为公司经营扩张提供了动力。

1、线上线下库存不同步，订单处理效率低

仓管员负责线上订单的发货，之前使用其他图书销售软件，线上线下库存数据无法实时统计和共享，库存扣减不及时，系统库存和实物不相符，库存管理混乱，商品超卖时有发生。

线上图书促销活动频繁，活动期间订单量增长迅速。之前采用人工审单发货的方式，需下载平台订单后进行手动审核、合并单据和打印快递单，处理效率低，发货速度慢，造成订单积压。

2、数据不安全，统计分析难

书店的旺季主要集中在寒暑假和开学季，经营规模越大的门店，人流量越大，对收银效率的要求也越高。之前采用安装版软件收银，数据储存在电脑里，一旦电脑发生故障，轻则影响收银，重则数据全部丢失。此外，门店间的数据相互独立，每个门店销售情况、图书畅销排行等销售数据都无法集中统计，管理层无法实时查看数据。

3、销售不顺畅，客户有抱怨

基层图书销售员接到客户需求后，需要通过电话或邮件将订单反馈给销售内勤进行处理。再经过人工查询商品库存和审核价格，层层审批，基本上一个订单走下来，少则半天，遇到领导出差，可能会延期1-2天。时间拖太久，客户难免有抱怨，客户取消订货或者减少数量的情形，销售员也遇到过不少。

4、业务财务分离，财务核算难

原来业务和财务是用两套软件管理，彼此间相互独立，门店销售数据需要汇总后导入财务系统，不仅容易出现误差，还消耗大量的人力和物力。现阶段公司处于快速扩张期，自营门店接连落地，代理分销体系快速扩张，原有的信息系统限制了公司的发展。

解决方案

1、线上线下一体化管理，高效发货

精斗云实现线下门店与线上商城的一体化管理。商品信息统一录入，库存数量实时更新共享，多平台订单一体化处理。做到哪里有销售哪里就有库存，电商与门店链接的更紧密，库存流转效率更高。依托于精斗云电商模块的智能化策略，实现了线上订单的快速发货。所有平台订单自动下载、审核、合并、拆分、智能分配，减少了人工审单、核单的工作量，有效提升打单效率。

2、聚合支付，收银更高效

精斗云采用分布式收银架构，每台POS独立收银且数据实时共享，数据存储云端更安全。支持图书“一码多书”的销售模式，通过扫描图书条形码快速确定图书，同时支持模糊搜索，可通过搜索首字母、条码、分类、书名等查找到图书，有效提升收银效率。收银机支持银行卡、微信、支付宝等主流收款方式，扫码支付，无需找零，提升了收银效率。同时读者还可以通过小程序体验自助购物结算，无需排队，快捷方便。

3、移动化销售，助力业绩节节高

使用精斗云后，基层图书销售员通过手机就可以查库存和下订单。同时商品自带价格体系，支持按客户等级和数量定价，只要输入客户和数量，价格自动带出，无需顾虑与客户议价环节，无需领导审批。订单处理效率提升了，客户对公司的满意度也更高了。

4、财务业务一体化，精准核算

精斗云帮助“汇文书刊”打通业务和财务环节，实现业财一体化管理。采购、销售、往来等业务数据实时同步至财务系统，数据准确性、实时性更高，有效降低了人工成本。

精斗云是金蝶旗下面向小微企业的一站式云服务品牌，以财税创新为核心，以全渠道营销为目标，提供云会计、云进销存、云报销、云财贸等云服务。在线使用无需安装及维护，满足管理者随时随地业务处理、财务记账、数据分析与决策的需求。“汇文书刊”的财务总监赵总表示：“以前总裁总是怪我不能及时给他报表，而且数据不是很准确。现在我们随时随地都能了解公司的财务情况，所有门店的经营状况一目了然，销售额、商品排行、利润指标等关键数据通过图表方式呈现，让我们能更快地决策和应对市场变化。”