金蝶云星辰操作常见问题汇总

在操作金蝶云星辰软件的过程中，我们会遇到很多操作方面的问题，为了方便大家更好的使用和了解金蝶云星辰软件，本篇汇总了一些在使用云星辰软件过程中的常见问题供大家参考，希望能帮助到大家。

1、业务单据生成的日记账怎么删除？

业务单据登账生成日记账后，若需要删除日记账可依次点击【出纳管理】-【日记账查询】进入日记账查询界面，选择业务单据登账生成的日记账，点击【删除】即可。

2、业务单据生成的日记账可以生成凭证吗？

金蝶云星辰软件业务单据生成的日记账不能生成凭证，只需要对业务单据生成记账凭证即可。

3、【客户经营】删除客户时，提示被分层待办引用，无法删除怎么办？

解决方案： 

当删除客户时，提示被分层待办引用，无法删除（如下图所示)

操作如下：

step1.登录云星辰软件，依次点击客户经营菜单-客户分层管理列表-确认客户变动

step2.依据具体情况，选择是否变更（2个按钮均可点击）

step3.回到客户列表，即可删除客户

4、金蝶云星辰订货商城如何设置营业时间？

在金蝶云星辰的订货商城系统配置中可以设置营业时间，依次点击【订货商城】-【商城管理】-【商城系统配置】-【交易设置中勾选勾选【下单时间校验】参数并设置商城营业时间或者歇业时间，商城客户下单将控制是否允许下单，以便备货或发货。

商城营业时间设置有五种方式：

①每日营业时间段设置：如每天营业时间早上8点到下午5点，不在该时间段不允许商城用户下单。

②每日歇业时间段设置：如每天营业时间早上6点到隔天凌晨2点，凌晨2点到早上6点歇业备货准备配送，歇业时间段不允许商城用户下单。

③每周营业时间段设置：如每周一上午8点到周五下午6点允许下单，其他时间不允许下单。

④每周歇业时间段设置：如每周五下午6点到周日下午6点不允许下单。

⑤立即歇业：如春节除夕至元宵闭店歇业不允许下单，选择该种方式请填写20字内歇业说明以告知商城用户。

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