金蝶云星辰销售退货业务步骤（退货单录入流程介绍）

金蝶云星辰适合小型服务类、商贸类、工贸类企业进行业财税一体化管理，在贸易型企业的业务管理中，销售退货是一个常见业务。接下来，我们一起来了解一下详细情况。

一、销售退换货业务场景介绍

在贸易型企业中，退货一般是指客户的实际需求取消，商品不符合验收标准等其他客户需退货的场景。换货一般是指客户的实际需求发生改变（如规格型号改变），或产品有质量问题、效期问题等其他需换货原因。换货支持三种典型场景。

1、先退回再换出

客户换货需要提前申请，先将原商品退回再发出新的商品，类似淘宝换货。例如：五金行业，定制商品。

2、先换出后退回

仓库重新发货，客户收到后再将需更换的货物退回仓库，适用于长期合作的客户换货，支持先发出新品，再退回旧品。

3、直接换货

适用于买卖双方现场直接交货的场景。

二、销售退货操作流程

1、不按源单退货

登录金蝶云星辰，通过以下路径【销售管理】-【销售退货】，手工录入销售退货单，退货单录入选择客户、退货的商品、数量、金额等信息保存并审核单据。

2、销售出库单退货

也可以通过以下路径【销售管理】-【销售出库】-【查询】，选择需要退货的销售出库单，点击”退货“，保存并审核生成的销售退货单。

3、销售出库单页面退货

也可以打开一笔销售单，点右上角“退货”可以直接生成销售退货单。

4、选源单退货

也可以打开销售退货单，选择客户后点“选源单”，打开销售出库单选择窗口，选择对应的销售出库单。

以上就是金蝶云星辰销售出库的相关介绍，销售退货之后不会影响销售出库单，库存数量会自动增加。上述几种方法中，手工录入的销售退货单无法联查上游销售出库单据，其他方法可通过全流程跟踪查到相关联的单据。如果您对金蝶云星辰，或者其他企业管理软件感兴趣，欢迎通过400-668-3277与我们联系，我们将根据您的需求为您介绍产品，助您早日找到适合的软件。