金蝶云会计第三方账套数据转换工具常见提示错误及解决方案

在使用金蝶精斗云云会计第三方外部账套一键转换工具时会遇到一些报错和错误提示，这里总结了比较常见的几种情景及其解决方案，希望能够帮到大家，有更多问题欢迎留言咨询，我们会尽快解答。

1、导入报错，提示：上传失败，timeout

【故障现象】

【故障原因】

导入文件过大，导入需要缓存时间

【解决方案】

超过20M的文件请压缩成zip格式导入，并且xml文件名不能含中文与特殊字符，并且如果一直提示time out，静待30分钟后，重新登录查看。（推荐使用：谷歌浏览器）

2、错误提示：“上传失败，更新级次失败！科目级次最多为9级”“每级位数最大为5”

【故障现象】

【故障原因】

云会计支持最多科目级次为9级，而原系统科目级次超过了9级

【解决方案】

使用记事本打开转换过来的XML格式文件，将科目级次的10改为9。如下图所示

更新级次失败！每级位数最大为5

【故障现象】

【故障原因】

原系统科目级次不一致导致

例如：银行存款科目代码设置的是100201，4-2-2级次，而库存商品科目代码设置的1405001，4-3-2级次或者10501，3-2-2的级次方式。

【解决方案】

需要到原使用账套中将科目调整为一致的级次比如 4-2-2-2 或者 3-2-2-2

3、导入报错，提示：上传失败，###Error updating database.Cause:

【故障现象】

【故障原因】

原系统科目代码重复

例如：应收账款112206此科目有两个不同的明细名称  深圳市磐石科技有限公司     112206  深圳市天河装饰有限公司

【解决方案】

需要找到重复的科目代码并且修改其中一个，使科目代码不再重复。

4、导入报错，提示币别错误：

“上传失败，ValidateLengthGreaterThanfieldName:cur,fieldValue....”

【故障现象】

【故障原因】

原系统的相关科目默认启用了外币

【解决方案】

使用记事本打开转换过来的XML格式文件，见下图红框内把rmb后面的字段都删掉（俩竖线起止部分），然后重新导入

5、管家婆导入：凭证数据有误请检查导入文件！

“提示：上传失败，凭证数据有错，请检查导入文件!”

【故障现象】

【故障原因】

原系统数据错误原因导致，需付费修复数据

【解决方案】

转人工客服受理