孝忠义信商贸业务全流程数字化，一部手机完成各业务审批

孝忠义信商贸借助金蝶云星辰业财一体化方案，实现了业务流程的数字化、规范化和移动化，完成人、财、货、客有效整合，内部建立规范的流程提升订单流转和响应速度，对外通过车销、访销更好的链接客户提升销售效率和业绩。每个销售人员通过金蝶云APP随时发起业务，24小时在线链接客户，重构了企业营销模式，大大提升了客户满意度。业务财务一体化管理，业务数据准确、实时共享，经营报表自动生产，管理层可以清晰掌控企业销售数据、客户开发进度、资金占用等关键经营指标。

关于“孝忠义信商贸”

成都市孝忠义信商贸有限公司（本文简称“孝忠义信商贸”）成立于2018年，是都江堰市最具活力和潜力的集快消品营销、管理和配送为一体的综合运营型公司，也是成都市都江堰地区农夫及名仁软饮最大代理商之一，在行业和市场中具有非常良好的口碑、信誉和市场竞争力。孝忠义信商贸拥有一支经验丰富、专业素质高的营销团队，为客户提供全方位的市场支持和咨询服务，以帮助客户实现业务增长和市场份额的提升。

为了确保产品供应的及时性和高效性，孝忠义信商贸建立了先进的仓储中心和物流公司。仓储中心配备了现代化的设施和仓储管理系统，能够有效管理和保障产品科学储存和高效流转。物流公司配备标准货运车19辆，完善的运行机制保障全程物流安全运作，确保产品按时送达客户手中。

快消品渠道商承接了商品从厂家到零售终端最后一公里业务，是商品流通重要节点。随着消费供给侧改革加速，社区团购、电商平台为代表的新业态和新模式冲击，快消品行业渠道模式也在加速变革。对渠道商的服务质量、响应速度和效率提出了更高的要求，数字化转型成为传统快消品渠道分销商的必然选择。

“孝忠义信商贸”数字化转型需求

新渠道对传统渠道的冲击归根结底是新的渠道效率更高，面对激烈的市场竞争和业务的快速发展，孝忠义信商贸老板马总提出了向管理要效益的口号，亟需通过数字化转型提升销售响应速度、内部协作效率和服务质量。

1、业务处理效率低

之前使用的是传统安装版ERP系统，只能在固定电脑上使用，订单需要客户或销售人员打电话、微信方式提交给到销售内勤再下单，下单、审单、捡货、物流配送都有延迟。特别是在非工作时间的订单，要等第二天才能响应，客户满意度低，时有投诉事件发生。

2、车销访销业务无法系统化管控

饮品配送行业，车销和访销是重要的销售手段。之前都是通过手工单据做简单的出入库和收款管理，没有办法管控到每个客户和商品的销售明细，出库、退库和收款等对账工作量大，且数据经常对不上。

3、销售利润管控难

业务财务分离，业务数据不准确，财务成本核算和利润报表不准确，老板马总无法直观看到企业的经营情况，哪些商品毛利高，哪个品牌贡献利润高不清楚。

金蝶云星辰解决方案

1、业务全流程数字化

通过金蝶云星辰，孝忠义信商贸实现了采购、销售、库存和资金的全流程管理。采购业务流程能够很好的将厂家赠品和厂家返利管理起来，能够精细化核算每个商品的成本，为销售价格制定和利润核算打下基础。

业务员通过手机可以随时查询库存和价格，实时下单，在线审批，摆脱了原来的微信群上传单子表格或微信回复的审批方式，审批数据及流程可查可追溯，订单响应速度提升一倍以上。销售日报表可以帮助业务员清晰了解当天的业绩、应收账款和商品出库数据，提醒哪些客户该跟进了，哪些客户要催款了，让工作目标性更强。

物流配送环节效率提升也非常明显。快消品渠道最关注的就是效率，销售员手机下单后，仓库实时看到订单。每天结束后汇总生成第二天早上的送货清单，通过仓位管理和保质期管理，以近效期先出原则安排拣货员快速找到对应的商品，提升拣货效率的同时避免了食品过期。

2、车销全流程管理

金蝶云星辰车销模式让销售潜能进一步释放，从提货装车到手机开单再到货品退库最后到财务对账，所有的流程在手机上都能搞定。总部统一设置商品的价格方案，在开单时自动带出，避免业务员修改价格造成商品亏损等问题。销售员回到总部，将剩余商品入库后日结报表自动呈现卖了多少货，收了多少钱，一清二楚，再也不会出现之前的糊涂账了。

销售员日常拜访客户也可以在金蝶云APP中管理起来，每一个客户的拜访记录和结果都可以清晰掌控。销售员到客户现场拜访时，在手机上通过定位打卡，记录客户现场的商品展示、剩余数量和竞品情况等信息，离店时打卡记录离开时间。现场为客户补货也非常的快捷方便，销售员现场扫码开单收款，也可以选择客户的一笔专项预付款进行抵扣，做到专款专用。

3、业务财务一体化管控

金蝶云星辰解决了业务与财务数据分离的难题，实现销售数据实时监控，销售成本自动核算，所有的业务凭证自动生成，大大降低了财务人员统计及成本核算的工作量。业务规范化，数据准确性大大提升，各类的经营分析报表也让老板马总非常的满意，比如按照部门和品牌出具利润表，可以非常直观的看到哪些部门利润高，哪个品牌利润好，可以更好的指导销售政策的制定。

客户评价

老板马总：“通过一部手机就可以进行各业务流程的审批，实时进行财务及销售数据的监控，数据更加及时准确，自己心里更加踏实。”