“恒游创享”财税服务全流程智能化，协同高效模式升级

“恒游创享”财税服务业务流程标准化规范化，全流程数据衔接，内流转高效，管理模式数字化升级。账无忧智能获取银行对账单，一键导入银行单据、报表批量打印，数据出错率降低56.3%，一键发送当月报税明细，支持预设多个消息模板，服务提速，客户满意度提升98.4%。

关于“恒游创享”

成都恒游创享科技有限公司（本文简称“恒游创享”）于2016年注册成立，总部多有米集团位于深圳，是深圳国资委战略投资企业、腾讯“双百计划”企业服务重点扶持企业，深耕财税服务领域10数年，现有员工120多名，已经累计服务近 10000 余家企业客户。

目前，多有米集团已拥有深圳、广州、重庆、成都、杭州、西宁等多个运营中心及分子公司，加盟商遍布全国多个城市，成都恒游作为多有米四川运营中心、成都市代理记账协会副秘书长单位，已为四川区域近万家企业提供了财税服务，致力于为更多的中小微企业成长发展保驾护航！

“恒游创享”财税服务经营痛点

1、信息化水平较低

恒游大部分财税业务集中在线下，信息化、智能化水平较低，从客户合同录入审批到工商业务办理再到财务核算对账，采用纸质或者表格进行任务派发、流转，各环节流程都依靠人工推进，容易造成流程不规范、财务信息不准确等问题；效率不高且难于管控，各部门配合度也较低。

2、会计工作效率低下

每到月底，员工需要给客户打印凭证和报表，然而每个客户的每个报表都要逐个打印，缺乏智能化工具的支持，财务工作变得十分繁琐。尤其是银行流水的录入，每个客户的对账单需要手动录入、人工核对，还容易出现遗漏、余额对不上的情况，反反复复检查让员工非常苦恼。依靠手工入账和做账，让成都恒游的人力成本激增，效率变低。

3、客户服务繁琐被动

随着业务不断扩大，成都恒游先后在全国成立了10家分子公司，服务客户数近万家。每月税期，大量的客户催促让员工焦头烂额，客户着急确认报税数据和报税进度，员工一边需要帮客户办理业务，一边需要查找对应客户的资料，手动截图报税信息发送客户确认。确认工作繁琐重复且容易出错，客户咨询问题多，员工回复速度慢，客户体验日渐下降。

金蝶账无忧数字化解决方案

01、全流程线上化，智能管理

财税流程线上化、业务节点智能化是成都恒游业务迅速发展的关键。账无忧系统从前端业务接入，到内部服务资料交接，全流程数据衔接，智能系统支持业务高效运转。账无忧支持自定义工商及代账服务的流程管理，员工分工明确，业务环节自动流转，同时全流程设有消息提醒，帮助流程的审核人清楚自己所在节点的待审事项信息，避免流程节点停滞、进度拖延。账无忧有效提高员工的协作效率，也帮助成都恒游优化升级了管理模式。

02、告别手工账，提高效率

账无忧系统提供智能记账功能，可以智能获取银行对账单，一键导入银行流水，一键批量生成凭证，无需线下手工统计和核对，同时还支持批量打印凭证、财务报表，有效减轻员工的重复劳动，减轻工作压力。员工以前需要5-6天才能完成的工作，用了账无忧系统之后，只要10多分钟就可轻松完成，有效地降低数据出错率56.3%，同时帮助成都恒游避免了数据不连贯、不及时等问题。

03、客户沟通便捷化，主动服务

账无忧与企业微信绑定关联，员工可以一键发送当月报税数据，客户线上确认报税明细和税金，申报完成一键发送截图，服务进展随时跟进，服务更高效。账无忧企微应用还支持一键发送报表、缺票提醒、收款收据等信息，可预设多个消息模板，随时随地为客户提供贴心的服务，提升客户参与感，客户满意度提高98.4%！

客户评价

财税行业竞争拉锯，基础业务价格战严重，行业内卷、利润不断被压缩，加上疫情反复爆发导致全国经济下行，每一家财税公司都面临着严峻的挑战。

“我们在考虑数字化升级时，优先考虑财税一体化和敏捷的SaaS平台，以帮助业务快速发展，最终在众多软件中选择了金蝶账无忧，通过账无忧我们实现了整体效率的提升、业务流程化、专业化，实现了内部高效协同以及智能化管理！”恒游总经理霄总感慨道，“激烈的市场竞争、严格的监管机构和积极的行业自律持续在促使整体服务质量提升，如何为客户提供多样化、高效的服务和专业的解决方案是每家财税公司需要思考的，我们也一直在寻求突破，成都恒游始终坚信行业未来会更加智能化、标准化和数字化，而选择和账无忧的合作，更加坚定了我们对数字化转型升级的信心!”